Dates
- 15 mai 2024
- 13 juillet 2024
8 modules de 18h30 à 21h30
Alternance de contenu théorique et d’exercices pratiques pour faciliter la mise en œuvre immédiate dans votre entreprise, ce qui se traduit par une augmentation de la satisfaction des clients, du chiffre d’affaires et de la marge contributive ;
Pour suivre le cours, vous avez besoin d’un ordinateur portable car toute la documentation est partagée sur une plateforme
Lugano 10 minutes de la gare
dalle 18.30 alle 21.30, 15.05, 22.05, 29.05, 05.06, 12.06, 19.06, 26.06 e 03.07
CHF 3’000
Les participants recevront un certificat de participation